Parsec*Okdesk от 28 мая 2026 г.

В завершении апреля одна из наших сервисных служб приехала в студию к своему технологическому партнеру - компании "Okdesk".
Спикером вебинара Parsec*Okdesk стал Кирилл Баранов - руководитель отдела технической поддержки (ОТП).

Кирилл ответил на самые острые вопросы по управлению, вверенным ему подразделением:
- Какие важные показатели существуют в работе технической поддержки производителя СКУД?
- Как выстраивать работу внутри ОТП, чтобы эффективно отрабатывать все клиентские обращения?
- Какую роль играет платформа Okdesk в работе отдела технической поддержки?

На все эти вопросы и не только Кирилл в прямом эфире дал подробные комментарии Дарье – менеджеру по развитию компании Okdesk.

Ознакомиться с насущными вопросами сервисной работы Parsec можно в записи на нашем Rutube-канале.