При подключении дополнительных контроллеров в разделе "Устройства" и в "группах доступа" контроллеры видны, а в "Мониторе" они не появляются и пользователи в них не загружаются.

Скорее всего необходимо прописать в ключ защиты поддержку большего числа контроллеров.

Для получению информации о данных, зашитых в Ваш ключ, на сервере системы зайдите в  "Настройки" вкладка "Оборудование" и нажмите мышкой на иконку ключа.

Для расширения функциональности ПО обратитесь к нашим дистрибьюторам.